Wie is Allianz Direct?
Allianz Direct is een online verzekeraar die onderdeel is van Allianz Benelux N.V., een dochtermaatschappij van de internationale Allianz Group. De verzekeraar is in Nederland ontstaan uit Allsecur, dat in 2008 werd opgericht en later volledig is opgegaan in Allianz Direct.
Allianz Direct is actief in meerdere Europese landen, waaronder Nederland, Duitsland, Italië en Spanje, en richt zich volledig op particuliere verzekeringen.
Allianz Direct in het kort
Allianz Direct positioneert zich als een moderne, digitale verzekeraar die inzet op snelheid, eenvoud en transparantie. Verzekeringen worden volledig online afgesloten en beheerd. De focus ligt op gebruiksgemak, duidelijke voorwaarden en snelle service.
De verzekeraar noemt zichzelf de verzekeraar van de toekomst en werkt continu aan het verbeteren van processen en dienstverlening, afgestemd op de veranderende wensen van klanten.
Service en online beheer
Bij Allianz Direct regel je vrijwel alles zelf online. Klanten krijgen toegang tot een persoonlijke online omgeving, waarin zij onder andere:
- Polisdocumenten kunnen inzien en uploaden
- Schade kunnen melden en volgen
- Gegevens kunnen wijzigen
- Contact kunnen opnemen met de klantenservice
Daarnaast biedt Allianz Direct ondersteuning via:
- Een chatbot voor snelle vragen
- Live chat met medewerkers voor uitgebreidere hulp
- Telefonische klantenservice voor persoonlijk contact
Betrouwbaarheid en transparantie
Integriteit en transparantie vormen belangrijke uitgangspunten voor Allianz Direct. De verzekeraar communiceert duidelijk over de dekking, voorwaarden en kosten van haar verzekeringen. Door continu te investeren in digitale dienstverlening probeert Allianz Direct processen sneller en efficiënter te maken.
De missie van Allianz Direct is om uit te groeien tot een van de meest betrouwbare en efficiënte online verzekeraars, met een service die aansluit bij de verwachtingen van moderne consumenten.
Geen zakelijke verzekeringen
Allianz Direct biedt geen zakelijke verzekeringen aan. Het aanbod is volledig gericht op particuliere klanten. Voor zakelijke verzekeringen kunnen ondernemers terecht bij Allianz zelf of bij andere gespecialiseerde zakelijke verzekeraars.
Voor wie is Allianz Direct geschikt?
Allianz Direct is vooral geschikt voor:
- Particulieren die hun verzekering online willen afsluiten en beheren
- Mensen die gemak en snelheid belangrijk vinden
- Klanten die duidelijke en overzichtelijke producten zoeken
- Verzekerden die weinig behoefte hebben aan persoonlijk advies
Minder geschikt voor mensen die uitgebreide advisering of maatwerk zoeken.
Contactgegevens Allianz Direct Nederland
- Telefoonnummer: 010-3006540
- Bezoekadres: Coolsingel 139, 3012 AG Rotterdam
- Postadres: Postbus 1008, 3000 BA Rotterdam