Het Landelijke Armoedecoalitie heeft het kabinet gevraagd mensen met een laag inkomen vrij te stellen van het betalen van het eigen risico. De regering en zorgverzekeraars zijn het hier mee eens, ze vinden dat Nederland een flexibele houding moet hebben in de huidige corona-crisis.
Zorgverzekeraars geven aan maatwerk te bieden, waarbij zij rekening houden met de veranderde situatie van de verzekerde. Voor het maken van een maatwerkafspraak moet de verzekerde wel zelf contact opnemen met de zorgverzekeraar.
De maatregelen van de zorgverzekeraars, om samen met de verzekerde te kijken naar een passende oplossing is een antwoord op de oproep die de Landelijke Armoedecoalitie 17 maart aan de regering stuurde. De corona-crisis brengt veel kwetsbare mensen, waaronder mensen met een beperking, in financiële problemen. De regering wil daarom een aantal maatregelen aanbieden.