Fiets gestolen, wat nu?
Is jouw fiets of elektrische fiets gestolen? Dat is ontzettend vervelend. Gelukkig zijn er stappen die je kunt nemen om de kans te vergroten dat je fiets teruggevonden wordt en om schade te verhalen via je verzekering. Volg het stappenplan hieronder en ontdek hoe je aangifte doet, de diefstal meldt en een schadeclaim indient bij je verzekeraar.
Stap 1: Controleer of je fiets echt gestolen is
Voordat je actie onderneemt, is het belangrijk om zeker te weten dat je fiets daadwerkelijk gestolen is. Controleer de plek waar je je fiets hebt achtergelaten en kijk of iemand anders hem misschien tijdelijk heeft verplaatst.
Stap 2: Doe direct aangifte van de diefstal
De eerste stap na het ontdekken van diefstal is het doen van aangifte bij de politie. Dit kun je vaak eenvoudig online regelen via het aangifteformulier van de politie of door langs te gaan bij een politiebureau. Met de aangifte ontvang je een proces-verbaal dat je nodig hebt om de diefstal te melden bij je verzekering.
Tip: Noteer bij de aangifte details zoals het merk, het type, het framenummer en eventueel foto’s van de fiets. Dit kan helpen bij het terugvinden van je fiets.
Stap 3: Check of je fiets geregistreerd staat als gestolen
Voordat je de schade claimt, kun je controleren of je fiets geregistreerd staat in het fietsdiefstalregister van de RDW. Door het framenummer in te voeren, kun je zien of je fiets officieel als gestolen gemeld staat. Dit register kan ook handig zijn als je een tweedehands fiets wilt kopen, zodat je zeker weet dat de fiets niet gestolen is.
Stap 4: Meld de diefstal bij je verzekering
Als je fiets verzekerd is tegen diefstal, moet je de diefstal zo snel mogelijk melden bij je verzekeraar. Dit kan meestal telefonisch, via hun website of app, of per e-mail. Je hebt vaak je aangifte (proces-verbaal) en de polisgegevens van je verzekering nodig om de melding te maken.
Stap 5: Verzamel de benodigde documenten voor de schadeclaim
Voor de afhandeling van de schadeclaim zal je verzekeraar meestal een aantal documenten nodig hebben. Dit zijn vaak:
- Het proces-verbaal van de aangifte bij de politie.
- Bewijs van eigendom, zoals de aankoopbon van de fiets.
- Gegevens van je fietsslot (indien van toepassing).
Zorg ervoor dat je alle documenten verzamelt en op tijd instuurt om de claim snel te kunnen afhandelen.
Stap 6: Dien de schadeclaim in bij je verzekeraar
Na het verzamelen van de benodigde documenten dien je de schadeclaim in bij je verzekeraar. De meeste verzekeraars hebben een eenvoudig proces voor het indienen van claims via hun website, app of klantportaal. Na beoordeling krijg je bericht van de verzekeraar over de goedkeuring en de verdere afhandeling van je claim.
Stap 7: Wat gebeurt er na het indienen van de schadeclaim?
Na het indienen van je schadeclaim beoordeelt de verzekeraar je aanvraag. Afhankelijk van je polisvoorwaarden krijg je een vergoeding om een nieuwe fiets aan te schaffen, of kan je verzekeraar een vervangende fiets aanbieden. De hoogte van de vergoeding hangt vaak af van de leeftijd van de fiets en de dekking van je verzekering.
Wat gebeurt er na het indienen van de schadeclaim?
Na het indienen van je schadeclaim beoordeelt de verzekeraar je aanvraag. Afhankelijk van je polisvoorwaarden krijg je een vergoeding om een nieuwe fiets aan te schaffen, of kan je verzekeraar een vervangende fiets aanbieden. De hoogte van de vergoeding hangt vaak af van de leeftijd van de fiets en de dekking van je verzekering.