Als je een ongeval hebt gehad en een claim wilt indienen, is het belangrijk dat je snel en zorgvuldig handelt. Zo vergroot je de kans dat je schade vergoed wordt en voorkom je vertraging bij de afhandeling.
Wat moet je direct doen?
1. Zorg voor veiligheid.
Breng jezelf en anderen eerst in veiligheid. Bel indien nodig de hulpdiensten.
2. Vul het schadeformulier in.
Gebruik het Europees schadeformulier en vul dit samen met de andere partij in. Noteer gegevens van betrokkenen, getuigen, locatie en tijdstip.
3. Maak foto’s.
Fotografeer de schade, de voertuigen, de situatie en eventueel zichtbare verwondingen.
4. Meld de schade bij je verzekeraar.
Dit kan vaak online of via de app van je verzekeraar. Stuur het schadeformulier en aanvullende bewijsstukken mee.
Wat heeft de verzekeraar nodig?
- Het volledig ingevulde en ondertekende schadeformulier.
- Foto’s van de schade en situatie.
- Eventueel een politierapport of medische verklaring.
- Je polisnummer en persoonlijke gegevens.
Extra tip
Wacht niet te lang. De meeste verzekeraars hanteren een meldtermijn van enkele dagen. Bij letsel of onduidelijkheid kan een expert worden ingeschakeld om de schade te beoordelen.