Wat moet ik doen als ik aansprakelijk word gesteld voor een beroepsfout?

Als je aansprakelijk wordt gesteld voor een beroepsfout, is het van groot belang om direct en zorgvuldig te handelen. Een goede voorbereiding, heldere communicatie en tijdige melding aan je verzekeraar kunnen het verschil maken tussen snelle schadeafhandeling en langdurige procedures bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Stappenplan bij een beroepsaansprakelijkheidsclaim

Volg onderstaand stappenplan om de claim correct en efficiënt te behandelen:

  1. Documenteer het incident

Noteer alle relevante informatie, zoals:

  • datum, tijd en locatie van het incident;
  • een feitelijke beschrijving van wat er is gebeurd;
  • bewijsstukken zoals foto’s, e-mails, rapporten en verklaringen.

Deze informatie vormt de basis voor je melding en helpt bij de beoordeling van de claim.

  1. Meld de claim direct bij je verzekeraar

Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar via de schade- of claimlijn. Meld het incident, ook als je nog niet zeker weet of het tot een schadeclaim zal leiden. Vraag meteen welke documenten vereist zijn.

  1. Vul het claimformulier nauwkeurig in

Verstrek alle gevraagde informatie. Voeg bewijs toe zoals:

  • offertes en kostenramingen;
  • expertbeoordelingen;
  • relevante correspondentie met klanten of leveranciers.

Een volledig ingevulde claim voorkomt vertraging.

  1. Lever aanvullende informatie aan indien nodig

Je verzekeraar kan vragen om extra stukken, zoals:

  • interne verslagen of memo’s;
  • e-mailuitwisselingen met de tegenpartij;
  • aanvullende verklaringen van collega’s of derden.

Zorg dat je deze snel en volledig aanlevert.

  1. Houd contact en volg de voortgang

Blijf actief communiceren met je verzekeraar. Vraag naar updates en zorg dat je bereikbaar bent voor vragen. Noteer alle telefoongesprekken en bewaar e-mails om het verloop te documenteren.

Effectieve communicatie met de verzekeraar

Een open, feitelijke en goed onderbouwde communicatie is essentieel. Let op het volgende:

  • Wees volledig en transparant in je melding.
  • Leg alle contactmomenten vast.
  • Vermijd speculaties; houd je bij controleerbare feiten.
  • Schakel een jurist in bij complexe claims of als je aansprakelijkheid betwist.

Voorkom fouten bij een schadeclaim

  • Meld de claim altijd op tijd, zelfs bij twijfel.
  • Houd je administratie op orde.
  • Bespreek met je adviseur of er dekking is voor juridische ondersteuning via je BAV.

Conclusie
Word je aansprakelijk gesteld voor een beroepsfout? Volg dan een gestructureerd stappenplan, communiceer helder met je verzekeraar en zorg voor een goede dossieropbouw. Zo beperk je financiële schade en waarborg je de continuïteit van je onderneming.

Scroll naar boven