Op de hoogte blijven?
Op de hoogte blijven?

Tips en handige informatie over Inboedelverzekeringen

Verzekeraar Generali stopt in Nederland

generali, verzekering, verzekeringen, asrGenerali, de verzekeraar met haar roots in Italië, wil zich richten op andere landen. Het bedrijf stopt zelf met de dienstverlening in Nederland, maar verzekeraar A.S.R. neemt graag de activiteiten in Nederland over.

Wie is Generali

“Assicurazioni Generali S.p.A.” oftewel Generali, is opgericht in de Italiaanse stad Triëst. Na de oprichting in 1835, kreeg het bedrijf in 1933 een belang in Nederland. Niet lang daarna besloot het bedrijf haar diensten in Nederland aan te bieden.

Dat het bedrijf een wereldspeler is op de verzekeringsmarkt, blijkt uit haar wereldwijde spreiding. Zo heeft het bedrijf meer dan 400 bedrijven in meer dan 60 landen en heeft 1 op de 4 Europeanen, een verzekering bij Generali.

De verzekeraar biedt diverse verzekeringen aan, waarbij de levensverzekeringen voor een groot deel van de inkomsten zorgen. Zo heeft het bedrijf ruim 25% van haar totale premie-inkomsten te danken aan levensverzekeringen.

Weg uit Nederland

De verzekeraar heeft besloten om de activiteiten in Nederland, geheel over te dragen aan verzekeraar A.S.R. Als de overname definitief wordt goedgekeurd door Nederlandsche Bank en de Autoriteit Consument & Markt, zal de overname uiterlijk in 2020 afgerond moeten worden.

De verzekeraar A.S.R. omvat diverse labels, waaronder de Europeesche Verzekeringen, Ditzo, De Amersfoortse en Ardanta.
De ruim 200 duizend Nederlandse cliënten, zullen in de loop van de komende jaren hun polis ondergebracht zien worden bij een van A.S.R. labels. En met het onderbrengen van de polis, zal het merk Generali, verdwijnen uit Nederland.

Voordeel voor a.s.r.

A.S.R verwerft met de overname een groter marktaandeel van de Nederlandse verzekeringsmarkt. Door de potentie en invloed van Generali als wereldspeler versterkt A.S.R. hiermee haar positie. De Nederlandse cliënten kunnen er dan ook op vertrouwen dat de service die zij gewend zijn van Generali, gewaarborgd wordt.

Autoverzekering afsluiten

Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Verzeker uw verzameling

Verzameling
Je kunt je het zo gek niet bedenken of mensen verzamelen het. Postzegels, colaflesjes, schilderijen, munten enzovoort. Sommige verzamelingen zijn heel wat geld waard. Bent u ook een verzamelaar? En bent u benieuwd hoe uw verzameling verzekerd is? Lees dan vooral verder.

Hoewel in de meeste gevallen een verzameling veel emotionele waarde heeft, heeft een verzameling soms ook een financiële waarde. Als deze waarde hoog is en uw collectie wordt gestolen of raakt beschadigd, dan hoopt u natuurlijk dat dit verzekerd is.

Wat dekt uw inboedelverzekering?
De meeste verzamelingen vallen gewoon onder uw inboedelverzekering. Uw verzameling is namelijk verzekerd tot een maximaal bedrag. Dit kan uiteraard per verzekeraar verschillen maar dit bedrag ligt vaak tussen de 12.000 en de 15.000 euro in.

Voor verzamelingen met een waarde die boven dat maximale bedrag uitkomen, kunt u ervoor kiezen om een allrisk inboedelverzekering af te sluiten. Als u deze verzekering heeft kunt u het bedrag van uw verzameling verhogen. U gaat hiervoor wel meer premie betalen.

Taxateur
Als u wilt weten hoeveel uw verzameling waard is, kunt u een taxateur inschakelen. Dat is iemand die zich heeft gespecialiseerd in het vaststellen van de waarde van spullen en is aangesloten bij bijvoorbeeld een stichting als het Verenigd Register van Taxateurs.

De taxateur bepaalt de waarde van uw verzameling. Het bedrag kunt u aanhouden als verzekerd bedrag. Dit bedrag dekt uw verzekeraar wanneer uw verzameling bijvoorbeeld wordt gestolen of beschadigd raakt.

Geldig
De taxatie is vijf jaar geldig. Een verzameling kan na vijf jaar meer of minder waard worden, vandaar dat de taxatie na vijf jaar komt te vervallen. U moet er dus rekening mee houden dat u uw verzameling elke vijf jaar opnieuw moet taxeren.

Verzekering afsluiten
Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Samenwonen en verzekeringen

samenwonen
Ga je samenwonen? Dit is in eerste instantie natuurlijk heel erg spannend en leuk.
Maar daarnaast is het ook een grote stap en zullen er een aantal financiële zaken
geregeld moeten worden, zoals verzekeringen. De kans is natuurlijk groot dat je
dubbele verzekeringen hebt. Maar welke verzekeringen zijn dubbel en welke
verzekeringen ontbreken er nog?

Het is verstandig om vooraf met je partner samen te kijken naar welke verzekeringen
jullie al hebben. Denk bijvoorbeeld aan de zorgverzekering die voor iedere Nederlander
verplicht is. Op het moment dat je gaat samenwonen kan het zijn dat je bepaalde
verzekering moet aanpassen, opzeggen of opnieuw moet aanvragen.

Welke verzekeringen heb je nodig?
– Rechtsbijstandverzekering
Het is goedkoper om deze verzekering samen af te sluiten. De
rechtsbijstandverzekering helpt u uit de brand wanneer u een juridisch conflict
heeft.
– Inboedelverzekering
Samen hebben jullie maar één inboedelverzekering nodig.
– Reisverzekering
Het is goedkoper om een reisverzekering samen af te sluiten. Je kunt ervoor
kiezen voor een doorlopende reisverzekering of voor een kortlopende
reisverzekering.
– Opstalverzekering
Een opstalverzekering is bedoeld voor mensen met een koophuis. Bij een
hypotheek stelt de bank soms de opstalverzekering als een verplichting.
– Autoverzekering
Als je een eigen auto hebt, blijft deze gewoon op jouw naam staan. – Zorgverzekering
Veel mensen maken gebruik van collectiviteit. Hierdoor krijgen ze korting op hun
zorgpremie. Bij de meeste zorgverzekeraars mag je je partner meeverzekeren.
– Overlijdensrisicoverzekering
De bank verplicht je vaak al om een overlijdensrisicoverzekering af te sluiten
zodra je een hypotheek aanvraagt. Bij deze verzekering krijgt je partner een
bedrag uitgekeerd wanneer je komt te overlijden.
– Uitvaartverzekering
Met een uitvaartverzekering verzeker je je tegen kosten van je uitvaart. Je kunt bij
een uitvaartverzekering samen met je partner op één polis komen te staan.

Bijna alle verzekeringen kun je dus samen afsluiten om geld te besparen. Dit is makkelijk
om te regelen door je huidige verzekering te wijzigen en op twee namen te zetten. De
ander kan dan zijn verzekering opzeggen.
Verzekering afsluiten

Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering
afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is
en welke het beste bij u past.

Klantenservice van Nederlandse verzekeraars

klantenservice-jpg
Het is voor sommige Nederlandse verzekeraars een uitdaging om hun klanten de
beste service te geven. Maar hoe ziet een goede klantenservice eruit? En hoe
denken de bedrijven en de klanten zelf over de klantenservice?
De band en het contact met de klanten is erg belangrijk. Als verzekeraar moet je zorgen
dat jouw klanten snel iets kunnen afsluiten of wijzigen aan hun verzekering. Help de
klanten daar ook bij als ze dit nodig hebben d.m.v. een telefoongesprek of via
verschillende social media.

Social media
Voor een goede klantenservice is het belangrijk om alle digitale ontwikkelingen te blijven
volgen. Met verschillende social mediakanalen kun je als verzekeraar je klanten goed op
de hoogte houden. Verzekeraars zullen zich moeten inzetten op full service via social
media.

Wees bereikbaar
Wees bereikbaar voor uw klanten. Of uw klant nu telefonische, per e-mail, via social
media of een ander kanaal contact met u opneemt. Zorg ervoor dat iemand de telefoon
kan aannemen als er een klant belt. Een antwoordapparaat is niet genoeg, want een
klant belt niet voor niets.

Klantenervaring
Veel bedrijven denken een stuk positiever over de klantervaring die zij bieden dan hun
klanten zelf. Ruim 75% van de bedrijven zegt de klant centraal te stellen en slechts 30%
van die klanten vindt dat de service aan hun verwachtingen voldoet.
Betalen voor betere service
Omdat maar 30% van de klanten vindt dat de service aan hun verwachtingen voldoet, is
er een onderzoek gedaan met als hoofdvraag of klanten extra geld over hebben voor
een betere klantenservice. Uit dit onderzoek is gebleken dat veel klanten inderdaad extra
geld over hebben voor een betere service. Ongeveer 4 van de 5 klanten zijn bereid meer
geld te betalen voor hetzelfde product bij een bedrijf dat een betere klantenervaring
biedt. Bijna 1 op de 10 wil daarvoor zelfs de helft meer betalen.

Verzekering afsluiten
Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering
afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is
en welke het beste bij u past.

Nederland is wereldkampioen verzekeren

Kampioen
Nederlanders zijn wereldkampioen in verzekeren. BNR-columnist Paul Laseur zei: “We doen het zo graag, verzekeren, ons land is wereldkampioen. Een gemiddelde Nederlander besteedt meer dan 4 procent van zijn inkomen aan verzekeringen. Wij Nederlanders hebben gemiddeld acht verschillende polissen, dit is meer dan in welk land ook.

In een krantenbericht uit het Financieele Dagblad stond dat de gemiddelde Nederlander ongeveer 4,2 procent van zijn inkomen uitgaf aan verzekeringen. Nederland staat daarmee op nummer één binnen de EU. Maar omdat de zorgpremie vaak via de belastingen worden betaald, laten we deze weg. Hierdoor staat Nederland op een tiende plaats.

Nederland wereldkampioen?
Is Nederland wel echt wereldkampioen in verzekeren? Nederlanders verzekeren zich meer dan gemiddeld in Europa, maar het kan zeker nog meer. In ontwikkelingslanden kan je het zo gek niet bedenken waar mensen zich allemaal voor kunnen verzekeren.

In Nederland is het wel zo dat vrijwel alles apart te verzekeren is. In bijna geen enkel ander land kun je voor elk klein dingetje een aparte verzekering afsluiten.

Niet waar
Over dat ‘wereldkampioen verzekeren’ zegt Roger Leaven, hoogleraar verzekeringseconomie aan de Universiteit van Amsterdam: “Dat is niet waar. Maar het is wel lastig hier een duidelijk beeld van te geven.”

Oververzekerd
Er zijn zeker een aantal mensen in Nederland die oververzekerd zijn. Hierdoor staat Nederland ook zo hoog op de lijst van de EU. Er zijn bijvoorbeeld mensen die een oude auto die ze niet meer gebruikten allrisk verzekerd hebben. Wanneer je een nieuwe auto ook verzekerd hebt, heb je dus al twee autoverzekeringen. Dit is onnodig en zo zijn er nog wel een aantal dingen waardoor mensen oververzekerd zijn.

Conclusie
Nederlanders verzekeren zich over het algemeen meer dan gemiddeld in Europa, maar ze zijn zeker geen wereldkampioen.

Verzekering afsluiten
Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Verzekeraar mag kapotte telefoon vervangen door refurbished toestel

Klachteninstituut Kifid heeft bepaald dat de verzekeraar een kapotte smartphone
van de verzekerde mag vervangen door een refurbished toestel.
Een refurbished toestel is een gebruikt toestel die eerst terug gebracht wordt naar de
leverancier. Het toestel wordt dan eventueel gerepareerd en er worden onderdelen
vervangen waar het nodig is. Als dan blijkt dat hij functioneert en eruitziet als een nieuw
toestel, kan hij als refurbished toestel worden verkocht.

Klachtenprocedure
Het klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), heeft in een klachtenprocedure
van een consument bepaald dat een verzekeraar een kapotte smartphone mag
vervangen door een refurbished toestel. De verzekerde had een klachtenprocedure bij
de Kifid opgestart omdat hij het niet eens was met het aanbod van zijn verzekeraar toen
zijn 11 maanden oude Sony Xperia Z5 kapotging.

Kwaliteitstest
De verzekeraar heeft een refurbished toestel van het type Sony Xperia Z3+ aangeboden
als vervanging. Dit toestel heeft alle kwaliteitstesten voor een nieuw toestel doorstaan en
het toestel zou bestaan uit nog nooit gebruikte fabrieksonderdelen. Bovendien heeft de
verzekeraar ook nog eens een garantie aangeboden van drie maanden met betrekking
tot defecten. Dit alles is voor het Kifid genoeg om te stellen dat de verzekeraar aan de
eisen voor vervanging heeft gedaan.

Tussenpersoon
Volgens de consument heeft de verzekeraar hem onvoldoende duidelijk gemaakt dat
een vervangend toestel, tweedehands onderdelen bevat. De verzekerde beweert dat
hem tijdens de aanschaf van de Xperia Z5 in de winkel is gezegd dat hij recht zou
hebben op een nieuw toestel. Het Kifid stelt dat het hier ging om een tussenpersoon,
namelijk de winkelier. De verzekeraar kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor
uitspraken van tussenpersonen. Tegen de uitspraak kan bij het Kifid geen beroep
aangetekend worden omdat het schadebedrag minder dan 25.000 euro bedraagt.
Verzekering afsluiten
Tel
Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering
afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is
en welke het beste bij u past.

De Fitness-app Strava gaat smartphones verzekeren tegen schade bij wielrenongelukken

TelDe meeste verzekeraars dekken de schade die smartphones buitenshuis oplopen niet, maar de fitness-app Strava gaat dit wel doen. De tracking-app, die onder vele wielrenners erg populair is, komt met een verzekering die tot $600 uitkeert bij een serieus fietsongeluk waarbij de telefoon beschadigd raakt.
Strava
Strava biedt de verzekering tot nu toe alleen nog aan in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en in Australië. Het is een app voor hardlopers, fietsers en voor vele andere sporten. Strava is een van de beste apps voor sportievelingen. Je kunt jezelf concurreren om je beste tijd te verslaan, je kunt lijsten bekijken van vreemden die het beter dan jij gedaan hebben en er zijn nog vele andere mogelijkheden. Het is een leuke app om te downloaden als je staat te springen om jezelf continue uit te dagen.

Voorwaarden
Er zitten wel een aantal voorwaarden vast aan de verzekering van de fitness-app Strava. De schade aan de smartphone wordt namelijk niet bij alle wielrenners vergoed. De fiets van de wielrenner moet zodanig beschadigd zijn dat die niet meer kan rijden zonder reparaties. Of de bestuurder moet zoveel letsel hebben opgelopen dat die een medische behandeling nodig heeft.

Buitenshuis
Bij de meeste verzekeraars in Nederland worden de smartphones steeds vaker uit de standaarddekking van de inboedelverzekering gehaald. Hiervoor moeten verzekerden dus een extra dekking afsluiten.

Verzekering afsluiten
Op onze website Verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een verzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke verzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Bekijk de verzekering

Onna-onna, de vrouwenverzekeraar stopt

aegon-stopt-onna-onna

Aegon heeft besloten om na 10 jaar op te houden met Onna-onna.

De in 2008 opgerichte Onna-onna was de eerste financiële dienstverlener die zich op vrouwen specialiseerde. Door zich te richten op extra zorg en persoonlijke aandacht probeerde de verzekeraar vrouwen aan te trekken.

Alle lopende autoverzekeringen worden overgenomen door oprichter Aegon. Dat zijn er ongeveer 25.000. Aegon was al de risicodrager en verzorgde ook de schadeafhandeling en acceptatie. Voor de andere verzekeringen wordt er een andere oplossing gezocht. Het in Amsterdam gevestigde kantoor gaat aan het einde van dit kalender jaar sluiten.

Autoverzekering afsluiten

Op onze website www.verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een autoverzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke autoverzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Klik hier in onze vergelijker voor een autoverzekering die bij u past.

Bij welke schades stuurt een verzekeringsmaatschappij een expert?

Insurance

Niet alle schades kunnen afgehandeld worden door een schadeformulier of een telefoontje naar een verzekeraar. Er zijn schades die meer aandacht vereisen en meer diepgang nodig hebben. Hierbij komen dan meestal experts langs die de schade controleren. Bij welke schades komen deze experts eigenlijk langs? En wat doet een expert nou eigenlijk? Deze vragen zullen we verder behandelen in dit artikel.

Een verzekering stuurt een expert om verschillende redenen zoals het bepalen van de hoogte van het schadebedrag of omdat bureaumedewerkers tot slechts een bepaald bedrag schade mogen afwikkelen.

De grens die overschreden moet worden voordat een verzekeraar langskomt ligt bij elke verzekeraar, maar ook per verzekering anders. Als je bijvoorbeeld een schade claimt op je opstalverzekering heb je een hogere expertisegrens dan bij een tegenpartij die iets claimt op je aansprakelijkheidsverzekering. Een expert komt echter ook langs wanneer de oorzaak voor de schade onduidelijk is of wanneer er een hogere offerte is opgesteld door het herstelbedrijf.

Bij een woninginbraak bijvoorbeeld komt een expert langs. Hierdoor kan deze de schade bepalen en neemt deze de schade met je door in een één-op-één gesprek. Indien je al een aannemer hebt ingeschakeld om schade bij inbraak te herstellen kan een expert ook goedkeuring hiervoor geven.

Een expert die niet thuis langskomt is de expert bij autoschade. Deze gaat langs bij de garage of bepaalt de schade door middel van foto’s die worden gestuurd van de schade.

Veel mensen denken dat een expert alleen op pad wordt gestuurd om het schadebedrag zo laag mogelijk te houden. Echter is dit niet het geval. Een expert komt langs voor beide partijen en handelt de schade af naar tevredenheid van beide partijen. Indien je het niet eens bent met de berekening van de schade heb je altijd de vrijheid om een contra-expert in te schakelen die ook een berekening van de schade maakt. Een verzekeraar is verplicht om hieraan mee te werken.

Bij andere vragen is het altijd handig om contact op te nemen met je verzekeringsadviseur die veel vragen of onduidelijkheden duidelijk kan maken.

Autoverzekering afsluiten

Op onze website www.verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een autoverzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke autoverzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Klik hier in onze vergelijker voor een autoverzekering die bij u past.

Eisen van een verzekeraar bij brand

brandblusser

Het is belangrijk dat je preventiemaatregelen neemt om schade te voorkomen of zoveel mogelijk te beperken. Hierbij gaat het om de eisen die een verzekeraar stelt aan een bedrijf en niet de eigen inzicht van een persoon.

Steeds meer verzekeraars eisen dat er maatregelen worden genomen om bijvoorbeeld een brand snel te kunnen voorkomen of te beperken. Daarom is het belangrijk om een brandblusser of een brandslang binnen het pand te hebben.

Echter, is het houden van blusmiddelen niet het enige waar op gelet moet worden. Deze middelen moeten ook gecontroleerd worden en gecertificeerd zijn voordat een verzekeringsmaatschappij akkoord gaat met een verzekering. Vooral bij bedrijfspanden is dit erg belangrijk en is het zelfs verplicht om blusmiddelen te hebben. Verzekeringsmaatschappijen accepteren deze blusmiddelen alleen indien deze worden gecontroleerd en bijgehouden door gecertificeerde installatie- en onderhoudsbedrijven. Alleen dan wordt er een verzekering afgesloten. Dit is de reden waarom je voor een gecertificeerde installatie- en onderhoudsbedrijven moet kiezen. Een voorbeeld is KIWA een bedrijf dat is gespecialiseerd in het controleren en certificeren van blusmiddelen.
Draagbare en verrijdbare blusmiddelen dienen één keer in de twee jaar te worden gecontroleerd. Dit moet gebeuren volgens de richtlijnen van draagbare toestellen. Het wordt echter aangeraden dat deze jaarlijks worden gecontroleerd.

Brandslanghaspels dienen jaarlijks te worden gecontroleerd door een gecertificeerd bedrijf. Hiervoor gelden de normen van brandslanghaspel. De droge buisleidingen dienen één keer in de vijf jaar te worden gecontroleerd.

Indien een bedrijf voldoet aan deze eisen dan pas krijgt het bedrijf een certificaat en dan wordt er een verzekering behouden.

Inboedelverzekering afsluiten

Op onze website www.verzekering.nl kunt u heel snel en gemakkelijk een inboedelverzekering afsluiten. U kunt op onze website ook precies zien welke inboedelverzekering het goedkoopste is en welke het beste bij u past.

Klik hier in onze vergelijker voor een inboedelverzekering die bij u past.